Hội thảo giới thiệu các giải pháp của Dự án STEP

Ngày 20/07/2023, tại Hà Nội, Hiệp hội QTDND Việt Nam (Hiệp hội) phối hợp với Ngân hàng HTX Việt Nam (Co-opbank) và Dự án “Đẩy mạnh hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân” (STEP) tổ chức hội thảo giới thiệu các giải pháp của Dự án.

Tham dự hội thảo về phía Hiệp hội có ông Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch Hiệp hội, Chủ tịch HĐQT Co-opBank, ông Nguyễn Đức Dũng - Tổng thư ký Hiệp hội, TS. Nguyễn Thị Kim Thanh - Phó Tổng thư ký Hiệp hội. Về phía Co-opBank có ông Nguyễn Thạc Tâm - Phó TGĐ và các đ/c Trưởng phó phòng Thanh Toán và Quỹ Bảo toàn. Về phía Dự án STEP có ông Claude Lafond - Giám đốc Dự án và các ông bà Chuyên gia của Dự án.

Ông Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch Hiệp hội, Chủ tịch HĐQT Co-opBank phát biểu khai mạc hội thảo

Phát biểu khai mạc hội thảo ông Nguyễn Quốc Cường đánh giá cao mục tiêu của Dự án STEP mang lại cho Co-opBank và hệ thống QTDND. Ông cho biết: Dự án STEP do Bộ các vấn đề toàn cầu Canada (GAC) tài trợ, Tổ chức Développement International Desjardins (DID) - Canada cùng Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) phối hợp thực hiện và Ngân hàng Nhà nước là cơ quan chủ quản đã chính thức hoạt động vào tháng 11/2017. Đến nay các cấu phần chính của dự án đã được triển khai và đã đạt nhiều kết quả khả quan. Sản phẩm của dự án bao gồm: quản lý rủi ro, hệ thống quản lý thông tin báo cáo QTDND (PRMS), bộ công cụ kiểm toán nội bộ, mẫu thẩm định các khoản vay nông nghiệp mới, ứng dụng giáo dục tài chính Co-opSmart và bộ công cụ hỗ trợ quảng bá, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ.

Trên cơ sở chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước, Hiệp hội, Co-opBank và Dự án STEP đã thống nhất tổ chức hội thảo giới thiệu các giải pháp của Dự án STEP cho 20 QTDND không nằm trong 75 QTDND tham gia Dự án. Ông Cường cho biết mục tiêu chính của Dự án là nhân rộng các sản phẩm của Dự án cho các QTDND ngoài 75 QTDND tham gia dự án từ đầu. Điều đó đòi hỏi phía dự án cần tiếp tục quan tâm và hỗ trợ hơn nữa cho các QTDND trong quá trình triển khai sau này, cụ thể là về điều kiện về tài chính, cơ sở vật chất, con người và công nghệ ….

Tại Hội thảo, ông Cường đã cảm ơn Cục III Cơ quan thanh tra giám sát NHNN đã hỗ trợ cho dự án trong thời gian qua, đồng thời mong muốn với vai trò trách nhiệm là đơn vị giám sát và chỉ đạo quản lý các TCTD là HTX, trong đó có Co-opBank và các QTDND, Cục III Cơ quan thanh tra giám sát NHNN tiếp tục quan tâm, hỗ trợ và chỉ đạo Co-opBank và hệ thống QTDND hoạt động theo đúng tôn chỉ mục đích và đường lối Thống đốc NHNN đã chỉ đạo. Đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi số của các QTDND.

Kết thúc bài khai mạc hội thảo, ông Cường chúc mừng những thành quả mà dự án đã đạt được và mong rằng các sản phẩm của Dự án sẽ được sử dụng rộng rãi trong toàn hệ thống QTDND và Co-opBank. Trong thời gian tới, với nhiệm vụ trọng tâm là Ngân hàng của các QTDND, Co-opBank sẽ nỗ lực không chỉ tận dụng các nguồn lực từ nội tại mà còn hợp tác với các đối tác uy tín để hỗ trợ các QTDND chuyển đổi số cũng như cung ứng cho QTDND và thành viên các sản phẩm, dịch vụ mới hiện đại, thân thiện, an toàn với chi phí thấp.

Toàn cảnh hội thảo

Tại Hội thảo, ngoài các sản phẩm của Dự án STEP, các QTDND đã được các Chuyên gia trình bày về bài học kinh nghiệm tại tập đoàn Desjardin do ông Claude Lafond - Giám đốc Dự án trình bày cùng với chia sẻ của các Giảng viên đến từ Học Viện Ngân hàng cũng như thuyết trình của 03 QTDND Quỳnh Hậu, Ngũ Đoan và Tiên Nội (nằm trong số 75 quỹ đã tham gia dự án từ đầu) đã giúp các QTDND hiểu rõ hơn về các sản phẩm của Dự án STEP cũng như những tác động tích cực từ việc triển khai Dự án đem lại.

Theo đó, ở cấu phần quản trị rủi ro, Dự án đã hoàn thành Bộ công cụ Kiểm toán nội bộ phần 2 gồm các thủ tục kiểm tra nghiệp vụ kế toán, CNTT và bình đẳng giới.

Hệ thống quản lý thông tin báo cáo QTDND (PRMS) cũng đã xây dựng hoàn thành và chính thức được đưa vào vận hành tại Co-opBank thay thế hệ thống CF-eMIS cũ từ ngày 01/10/2020. Với 22 báo cáo đầu ra, hệ thống PRMS là một công cụ hiệu quả giúp nâng cao năng lực giám sát của Co-opBank đối với mạng lưới QTDND, đặc biệt là các quy trình và công cụ giám sát rủi ro.

Đối với cấu phần sản phẩm, dịch vụ ghi nhận việc thiết kế thành công 2 sản phẩm tín dụng mới là: Sản phẩm cho vay nông nghiệp và cho vay sản xuất kinh doanh. Sản phẩm cho vay dựa trên dòng tiền giúp các QTDND tiếp cận được nhiều đối tượng thành viên/ khách hàng, đặc biệt là phụ nữ, khuyến khích QTDND cho vay tín chấp đối với khách hàng. Cấu phần phát triển dịch vụ kinh doanh (BDS) nổi bật với thành quả cho ra đời Bộ công cụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ cán bộ tín dụng của Co-opBank và QTDND giao tiếp và tương tác trong quá trình tiếp xúc và thẩm định khách hàng nhằm khuyến khích xây dựng những thói quen tài chính tốt, từ đó tăng sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng và thành viên.

Đồng thời, ứng dụng di động (Co-opSmart) mà Dự án STEP đã xây dựng nhằm cung cấp kiến thức tài chính và hỗ trợ phát triển kinh doanh cho các hộ gia đình, doanh nghiệp nhỏ là khách hàng và thành viên của Co-opBank và QTDND.

E-Banking được xem là một cấu phần thành công nổi bật với việc hoàn thành dự án ngân hàng số E-Banking đảm bảo đầy đủ chức năng của một hệ thống thanh toán hiện đại, nâng cao khả năng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đa dạng, an toàn, tiện lợi với chi phí hợp lý, cải thiện khả năng cạnh tranh của Co-opBank và hệ thống QTDND; đồng thời góp phần thực hiện mục tiêu tăng cường tài chính toàn diện ở khu vực nông nghiệp, nông thôn.

Ông Phạm Minh Tuân - Chủ tịch HĐQT QTDND Khánh Thành, Ninh Bình phát biểu tại hội thảo

Phát biểu tham gia ý kiến tại Hội thảo, các QTDND đều đánh giá cao các sản phẩm của Dự án STEP và mong muốn trong thời gian tới sớm được đào tạo và ứng dụng các sản phẩm nêu trên nhằm đáp ứng yêu cầu của thực tiễn và xu thế phát triển để nâng cao chất lượng hoạt động. Đặc biệt là hệ thống thông tin báo cáo sẽ giúp cho các quỹ triển khai chế độ báo cáo được chính xác và chấp hành chế độ báo cáo theo quy định. Đây cũng là nguồn thông tin quan trọng giúp tăng cường năng lực quản lý giám sát của NHNN đối với hệ thống QTDND, đặc biệt trong điều kiện NHNN đang gia tăng việc củng cố cũng như tái cơ cấu hệ thống QTDND.

PV.