Ngày 3/7/2026, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã ban hành Quyết định số 1563/QĐ-NHNN, chính thức bổ sung nội dung “Giao đại lý thanh toán” vào Giấy phép hoạt động của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank). Đây là cột mốc quan trọng, góp phần thúc đẩy tiến trình Co-opBank đồng hành cùng hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) mang các dịch vụ tài chính hiện đại đến tận tay khách hàng, thành viên thông qua mô hình Đại lý thanh toán tiện ích.
QTDND - “Cánh tay nối dài” đưa dịch vụ số đến cộng đồng
Theo Quyết định số 1563/QĐ-NHNN, NHNN đã cho phép bổ sung hai nội dung quan trọng vào Giấy phép thành lập và hoạt động của Co-opBank, bao gồm: Dịch vụ ngân quỹ cho các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và đặc biệt là nội dung Giao đại lý thanh toán.
Khách hàng giao dịch tại Chi nhánh Co-opBank (Ảnh minh họa)
Việc bổ sung này căn cứ trên Luật Các tổ chức tín dụng năm 2024 và các Thông tư hướng dẫn về hoạt động Đại lý thanh toán (Thông tư 07/2024/TT-NHNN và các văn bản sửa đổi). Đây chính là “chìa khóa” pháp lý quan trọng để Co-opBank và hệ thống QTDND triển khai mô hình Đại lý thanh toán sau quá trình chuẩn bị đồng bộ về công nghệ và nguồn nhân lực.
Theo đó, gần 1.200 QTDND trên cả nước sẽ thực hiện một số nghiệp vụ ngân hàng quan trọng với sự ủy quyền của Co-opBank. Phạm vi đại lý bao gồm: nghiệp vụ tài khoản thanh toán; nghiệp vụ thẻ; dịch vụ thanh toán. Thông qua mạng lưới QTDND phủ rộng khắp cả nước, mô hình Đại lý thanh toán giúp người dân tại nông thôn vùng sâu, vùng xa có thể tiếp cận dịch vụ ngân hàng tiện ích ngay tại địa phương mà không cần phải di chuyển xa đến các chi nhánh ngân hàng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đẩy lùi tín dụng “đen” tại khu vực nông thôn.
Thành viên của QTDND sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng số Co-opBank tại QTDND xã Hùng Việt
Co-opBank - Hạt nhân thúc đẩy chuyển đổi số hệ thống
Để chuẩn bị cho dấu mốc này, Co-opBank đã có lộ trình đầu tư bài bản nhiều năm qua vào hạ tầng công nghệ, đồng thời không ngừng hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số dành cho hệ thống QTDND cũng như khách hàng, thành viên QTDND với các nền tảng và giải pháp như: CF-eBank, CFeBiz, CFeAM, CFePCF, Payment Hub, Co-opBank Mobile Banking, thẻ chip Napas, dịch vụ thuế điện tử (eTax)…
Tính đến tháng 7/2026, tỷ trọng giao dịch trên kênh số của Co-opBank đã đạt khoảng 90%, có 1.041 QTDND đã tham gia CF-eBank, có hơn 333.000 tài khoản thanh toán cho khách hàng, thành viên QTDND. Thông qua hạ tầng của Co-opBank, khách hàng, thành viên QTDND tại nông thôn, vùng sâu, vùng xa hiện đã có thể trải nghiệm các dịch vụ tài chính số hiện đại như: Mobile Banking, xác thực sinh trắc học, thẻ chip Napas, thanh toán QR Code và các dịch vụ thuế điện tử (eTax).
Song song với đầu tư công nghệ, Co-opBank đặc biệt chú trọng phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực chuyên môn và thúc đẩy chuyển đổi tư duy quản trị số cho đội ngũ cán bộ tại các QTDND. Đến giữa năm 2026, hơn 7.500 học viên đã được cấp chứng chỉ nghiệp vụ Đại lý thanh toán. Riêng giai đoạn 2022 – 2025, Co-opBank đã tổ chức 26 khóa đào tạo với hơn 10.300 lượt cán bộ tham gia đào tạo về thanh toán, tín dụng, kế toán, kiểm toán, an toàn bảo mật, quản trị rủi ro và vận hành các nền tảng công nghệ số.
Việc chính thức được cấp phép giao Đại lý thanh toán không chỉ mở ra một hướng phát triển mới cho Co-opBank và hệ thống QTDND mà còn tạo thêm động lực thúc đẩy chuyển đổi số trong khu vực kinh tế hợp tác.
Với nền tảng pháp lý đầy đủ, hạ tầng công nghệ hiện đại và đội ngũ nhân lực đã được chuẩn bị kỹ lưỡng, Co-opBank sẵn sàng cùng hệ thống QTDND đưa các dịch vụ ngân hàng hiện đại đến gần hơn với người dân, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển tài chính toàn diện, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và bảo đảm mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính an toàn, thuận tiện và chất lượng.
Theo Website Co-opBank.
