Năm 2023 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hành trình phát triển của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) với những thành tựu ấn tượng, khẳng định vị thế trên thị trường tài chính Việt Nam. Nhờ chiến lược phát triển hiệu quả, đặc biệt là tập trung vào chuyển đổi số và hợp tác với Napas, Co-opBank đã ghi nhận mức tăng trưởng bứt phá trong hoạt động kinh doanh, mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng và góp phần thúc đẩy sự phát triển chung của nền kinh tế.
---
ĐIỂM SÁNG TRONG BỨC TRANH TĂNG TRƯỞNG
Tỷ trọng giao dịch số bứt phá
Tỷ trọng giao dịch trên kênh số đạt 95,5%, một con số ấn tượng minh chứng cho thành công chuyển đổi số của Co-opBank. Đây là thành quả xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngân hàng trong đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa dịch vụ ngân hàng đến gần hơn với khách hàng và mang đến những trải nghiệm tiện lợi, an toàn và hiện đại.
Mở rộng mạng lưới khách hàng
Số lượng tài khoản thanh toán tăng gấp 4 lần so với thời điểm 31/12/2021, đạt 421.898 tài khoản, trong đó 147.828 tài khoản được giới thiệu bởi QTDND.
Thành công này là hiệu quả của chiến lược hợp tác với QTDND trong việc mở rộng thị phần, đưa ngân hàng số tiếp cận từng khu vực, từng người dân. Co-opBank đã phối hợp chặt chẽ với QTDND để triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, thu hút khách hàng mở tài khoản thanh toán, từ đó thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái ngân hàng số.
Tăng trưởng vượt bậc về số dư CASA
Số dư Casa tài khoản thanh toán đạt 2.414 tỷ đồng, tương ứng tăng 1.617 tỷ đồng (303%) so với trước khi thực hiện chuyển đổi số. Đây là kết quả của sự tập trung vào việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Dấu ấn thẻ chip Co-opBank Napas
Co-opBank đã phát hành 153.806 thẻ, tăng 625% so với thời điểm chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip, nổi bật là lượng thẻ phát hành cho cán bộ nhân viên, thành viên QTDND tăng 1554%, đạt 104.156 thẻ.
Sự tăng trưởng xuất phát từ việc Co-opBank tích cực đầu tư, trang bị công nghệ bảo mật tiên tiến trên sản phẩm thẻ, cũng như thường xuyên kết hợp với đối tác đưa ra những ưu đãi độc quyền cho chủ sở hữu thẻ chip Co-opBank Napas, thu hút và khuyến khích khách hàng đăng ký và sử dụng thẻ.
Giao dịch thẻ và chuyển tiền nhanh 24/7 bùng nổ
Giao dịch thẻ tăng 437% về số lượng và 454% về giá trị, ghi nhận hơn 42.000 giao dịch với giá trị 64.391 tỷ đồng.
Giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 bứt phá với hơn 5 triệu giao dịch/năm và giá trị giao dịch đạt 96.996 tỷ đồng/năm, lần lượt tăng gấp 187 lần và 135 lần so với thời điểm trước chuyển đổi.
Những con số ấn tượng này minh chứng cho sự gia tăng nhu cầu thanh toán bằng thẻ và chuyển tiền nhanh chóng của khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ; đồng thời cũng thể hiện uy tín của Co-opBank luôn kịp thời cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
---
HỢP TÁC NAPAS – CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG
Hệ thống thanh toán quốc gia Napas đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng của Co-opBank, đặc biệt là trong lĩnh vực thẻ và chuyển tiền. Napas cung cấp cho Co-opBank nền tảng thanh toán hiện đại, an toàn, giúp ngân hàng mở rộng mạng lưới thanh toán, giảm chi phí giao dịch và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Năm 2023 đánh dấu sự hợp tác chặt chẽ và hiệu quả giữa Co-opBank và Napas, góp phần thúc đẩy thanh toán điện tử tại Việt Nam. Hai bên đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng, mang đến lợi ích thiết thực cho khách hàng, ngân hàng và nền kinh tế:
04/2023: Hoàn thành triển khai thiết bị POS Tianyu P30 Dual Interface đáp ứng tiêu chuẩn VCCS.
10/2023: Hoàn thành triển khai mở rộng nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chi hộ, bao gồm 67 công ty cung cấp dịch vụ nước trên toàn quốc, 2 nhà cung cấp dịch vụ internet, 1 nhà cung cấp dịch vụ hàng không.
11/2023: Hoàn thành triẻn khai thẻ MK Smart Dual Interface đáp ứng tiêu chuẩn VCCS.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ với những mục tiêu đầy tham vọng của Co-opBank trong việc mở rộng hệ sinh thái thanh toán số, mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ đa dạng, tiện lợi và an toàn hơn bao giờ hết. Trọng tâm trong hợp tác giữa Co-opBank và Napas bao gồm triển khai thẻ tín dụng nội địa, triển khai thanh toán giao thông, thanh toán trực tuyến, thanh toán QR Thái Lan, triển khai rút tiền trên ATM bằng mã VietQR và các dịch vụ khác.
---
Với những thành tựu đạt được trong năm 2023, Co-opBank đặt mục tiêu tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới. Ngân hàng sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa ra nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số hiện đại và tiện lợi hơn nữa.
Hướng tới tương lai, Co-opBank và Napas cam kết tiếp tục hợp tác chặt chẽ, triển khai nhiều giải pháp thanh toán sáng tạo, góp phần đưa Việt Nam trở thành xã hội thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo Website Co-opBank.
