Vào thời điểm cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu 2007-2010 diễn ra, không ít người đã cho rằng các ngân hàng lớn còn khó đứng vững thì những quỹ tín dụng với số vốn ít ỏi sẽ “chết” đầu tiên. Vậy mà tại thị trấn Mộc Châu vẫn có 2 người phụ nữ mạnh dạn đứng ra thành lập quỹ tín dụng. Và từ năm 2007, quỹ tín dụng sinh ra trong “bão” ấy vẫn vượt lên, dần chiếm lĩnh được lòng tin của nhân dân trong địa bàn thị trấn Mộc Châu và xã Chiềng Hắc.
3 năm qua QTDND (QTD ND) thị trấn Mộc Châu không chỉ đứng vững mà còn phát triển ổn định, đảm bảo hoạt động thông suốt, phục vụ tốt nhất cho nhân dân. Để có được sự ổn định đó, ngay từ ngày đầu thành lập cho đến nay hội đồng quản trị quỹ luôn năng động nắm bắt thông tin thị trường từ đó lên kế hoạch cụ thể, điều chỉnh lãi suất tiền gửi linh hoạt để vừa giữ chân những khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Hội đồng quản trị quỹ còn thường xuyên đến các cơ quan, đơn vị, khu dân cư vừa tuyên truyền cho người dân thấy được cái lợi của đồng tiền gửi, vừa vận động họ tham gia gửi tiết kiệm với lãi suất ưu đãi, linh hoạt.
Theo bà Nguyễn Thị The, Chủ tịch Hội đồng quản trị QTD ND thị trấn Mộc Châu: muốn huy động được nguồn vốn cần tạo được niềm tin trong nhân dân bằng lãi suất linh hoạt, hấp dẫn. Phải làm sao để khách đến gửi hay vay tiền khi ra về đều nở nụ cười vui vẻ. Nghĩa là phải xây dựng được thương hiệu về một quỹ tín dụng phục vụ khách hàng tận tâm “không sách nhiễu, phiền hà, không rườm rà, tiêu cực”. Sự tận tâm của QTD ND thị trấn Mộc Châu thể hiện ở chỗ cố gắng không để khách hàng chịu thiệt thòi. Ví dụ, nếu khách cần rút tiền khi chưa đến hạn, quỹ có thể cho họ vay tạm đến khi rút tiền sẽ trả vào số đã vay, hoặc cũng có khi khách hàng cần tiền gấp có thể cho vay tiền trước rồi tiến hành làm thủ tục sau...
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, đã có lúc QTD ND thị trấn Mộc Châu như con thuyền chòng chành trong cơn bão giá, những thuyền viên còn thiếu kinh nghiệm, lúc này ban lãnh đạo lại đóng vai trò là người thuyền trưởng vừa dìu dắt những thuyền viên, vừa phải đứng mũi chịu sào chu đáo, tận tâm, đồng thời cân đối đảm bảo chi trả kịp thời để tạo được niềm tin với khách hàng. Đến nay, quỹ có 1.285 thành viên, 62 người góp vốn với tổng vốn điều lệ hơn 1 tỷ 800 triệu đồng. Doanh số mỗi năm khoảng 90 đến 98 tỷ đồng. Dư nợ tiết kiệm đạt 28,1 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 30 tỷ đồng. Mỗi năm cho từ 300-500 lượt người vay, riêng thời điểm này có 800 lượt người vay vốn. Nhờ huy động được nguồn vốn nên đơn vị đáp ứng nhu cầu vay vốn, rút tiền của các thành viên một cách bình thường. Có trường hợp khách hàng cần rút 800 triệu đồng, ở những nơi khác với số tiền lớn như thế khách hàng phải hẹn trước mới rút được, nhưng quỹ vẫn đáp ứng được.
Tâm sự với chúng tôi, bà The nhấn mạnh: “Trong năm 2010, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với tinh thần đoàn kết, nhất trí cao trong nội bộ. Phấn đấu cuối năm quỹ có 1500 thành viên, dư nợ tiết kiệm đạt 32 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 35 tỷ đồng. Tin rằng với cách làm linh hoạt, tận tâm QTD ND Thị trấn Mộc Châu sẽ đạt mục tiêu phấn đấu, tiếp tục đứng vững trong “bão” tài chính, không chỉ giữ vị trí thứ 3/7 quỹ tín dụng của tỉnh mà sẽ còn vươn lên cao nữa.
