QTDND Nguyễn Trãi – Quận Hà Đông – Hà Nội 6 năm xây dựng và Trưởng thành, “Bước ngoặt” năm 2013

QTDND Nguyễn Trãi được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 12/01/2007 với trụ sở đặt ngay bên cạnh chợ trung tâm Hà Đông, với địa bàn hoạt động đầy tiềm năng trong phát triển thành viên và huy động vốn nhưng cũng không ít thách thức khi phải cạnh tranh với chính các Ngân hàng thượng mại trên địa bàn. Xây dựng và phát triển trong giai đoạn nền kinh tế thế giới và trong nước có nhiều diền biến phúc tạp, bất lợi cho hoạt động Ngân hàng nói chung và QTDND nói riêng, nhưng bằng sự năng động, sáng tạo, đoàn kết nhất trí của Hội đồng quản trị, ban Điều hành và toàn thể cán bộ nhân viên, với phương châm “khách hàng là thượng đế”, thành viên là “gốc rễ” của QTDND đã giúp cho QTDND Nguyễn Trãi đã có những bước phát triển vượt bậc, tạo dựng chỗ đứng và khẳng định thương hiệu, uy tín tại Quận Hà Đông. Một thị trường cạnh tranh khốc liệt trên lĩnh vực Ngân hàng.

Ngay từ giai đoạn đầu thành lập, Hội đồng quản trị và Ban giám đốc đã xác định phát triển thành viên, tiếp cận và thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư là vấn đề sống còn của Quỹ đồng thời từng bước vạch ra chiến lược kinh doanh có hiệu quả để tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên vay vốn sản xuất kinh doanh, cải thiện đời song.

Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, QTDND Nguyễn Trãi luôn chú ý nâng cao nguồn nhân lực, đầu tư nâng cao Cơ sở hạ tầng và Công nghệ thông tin. Bên cạnh đó, QTDND Nguyễn Trãi đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng nhằm kiểm soát, hoàn thiện chất lượng quản lý và phục vụ khách hàng thành viên đồng thời đẩy mạnh công tác quảng bá hoạt động, chất lượng dịch vụ và hình ảnh của chính mình đến các thành viên do đó thương hiệu QTDND Nguyễn Trãi đang trở nên quen thuộc với khách hàng trong địa bàn hoạt động. Ngoài ra, các chính sách linh hoạt trong hoạt động kinh doanh cũng là một trong những thế mạnh của QTDND Nguyễn Trãi trước nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Qua 6 năm xây dựng và trưởng thành, Với những định hướng đúng đắn và bước đi thích hợp, QTDND Nguyễn trãi đã đóng góp tích cực vào công cuộc phát triển kinh tế của địa phương như hỗ trợ nhu cầu về nguồn vốn cho các thành viên, tạo điều kiện cho các thành viên hỗ trợ nhau trong việc phát triển kinh tế hộ gia đình, phát huy sức mạnh tập thể và của từng thành viên giúp nhau thực hiện có hiệu quả cá hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ và cải thiện đời sống.

Với việc khai trương trụ sở chính khang trang tại 34 Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông và Phòng giao dịch tại số 1 Tô Hiệu, quận Hà Đông nhằm phục vụ công tác hỗ trợ thành viên tốt hơn nữa, đồng thời cũng phù hợp với quy mô phát triển về khả năng ổn định và cam kết phục vụ lâu dài trong lĩnh vực phát triển tài chính tiền tệ.

Với những thành công đã đạt được trong 6 năm xây dựng và trưởng thành, Ban lãnh đạo và toàn thể đội ngũ nhân viên của QTDND Nguyễn Trãi quyết tâm phấn đấu để thực hiện mục tiêu xây dựng QTDND Nguyễn Trãi trở thành một trong những QTDND lớn trên địa bàn và cả hệ thống trong thời gian tới với chiến lược phát triển như sau:

Không ngừng nâng cao chất lượng, tính năng và sức cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ. Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng để phát triển những sản phẩm mới tiên phong thị trường.

Luôn luôn lắng nghe tìm hiểu nhu cầu tiếp thu ý kiến của khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Thực hiện liên tục hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống văn bản, chế độ và nguồn lực để đảm bảo tất cả các quá trình được vận hành thông suốt, hiệu quả.

Qua 6 năm xây dựng và trưởng thành, QTDND Nguyễn Trãi đã được UBND TP Hà Nội tặng bằng khen năm 2011, 2012, được NHNN Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội công nhận 6 năm liền xếp loại I và công nhận tập thể lao động xuất sắc, năm 2011 được hiệp hội QTDND Việt Nam trao tặng giải thưởng Bông lúa vàng dành cho QTDND tiêu biểu, liên minh HTX Việt Nam tặng bằng khen, cá nhân đồng chí Lê Thị Hồng Thủy – Giám đốc được tặng danh hiệu Chiến sỹ thi đua cơ sở 5 năm liền.

Luôn phục vụ khách hàng với thái độ tận tâm, luôn tìm cách cải thiện chất lượng tín dụng, không ngừng học hỏi, từng bước hoàn thiện mô hình tổ chức, luôn duy trì nguyên tắc quản trị và điều hành minh bạch đảm bảo sự phát triển an toàn của QTDND Nguyễn Trãi, trung thực trong tất cả mọi hoạt động, giữ gìn đạo đức trong kinh doanh và luôn thực hiện trách nhiệm với cộng đồng.

Có thể khẳng định sự sáng tạo trong kinh doanh, uy tín trong hoạt động, QTDND Nguyễn Trãi đã góp phần quan trọng trong nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội của địa phương và của ngành, thực sự là niềm tin của các thành viên và khách hàng./.

Lê Thị Hồng Thủy